Grutzeck-Software GmbH, 1.587 Follower/Freunde

Feed Radar

1. @Markus_Grutzeck vor 8 Stunden

   Die #Zukunft von #CRM - wohin geht die Reise? Chancen und Grenzen des #xRM-Ansatzes ... http://t.co/6N11kQsPSE

2. @Markus_Grutzeck vor 1 Tag

   #CRM ist mehr als nur #Verkaufen - Wie man #Marketing und #Service sinnvoll in den Kundendialog integriert http://t.co/AqxseurhL9

3. @Markus_Grutzeck vor 2 Tagen

   Lesen Sie #Callcenter und #CRM ▸ heutige Topstories dank @CRM_Center @andrea_vaugan @FireflyMunich ▸ http://t.co/bUntEFeTR5

4. @Markus_Grutzeck vor 2 Tagen

   Das große 1x1 zur Markenanmeldung: Eine #Marke will geschützt sein. Stellt sich nur die Frage: wie? http://t.co/9AbfmXm97v #CRM #Vertrieb

5. @Markus_Grutzeck vor 3 Tagen

   Lesen Sie #CallCenter und #CRM ▸ heutige Topstories dank @callcenterworld @igwigg ▸ http://t.co/bUntEFeTR5

6. @Markus_Grutzeck vor 3 Tagen

   Mit der Mainzer dtms GmbH erweitert ein weiterer Contact Center Spezialist das CCN Experten-Netzwerk http://t.co/j2LyXUVKDn #CallCenter

7. @Markus_Grutzeck vor 3 Tagen

   #ACD - Oder wie der Anrufer an den richten Mitarbeiter kommt ... #Callcenter ... http://t.co/GaFRZxcT0A

8. @Markus_Grutzeck vor 4 Tagen

   Lesen Sie #Callcenter und #CRM ▸ heutige Topstories dank @Markus_Grutzeck @DynamicsAustria @dipeo_de ▸ http://t.co/bUntEFeTR5

9. @Markus_Grutzeck vor 4 Tagen

   Ohne #CRM nix los im #Kundendialog - praktische Schritte zur erfolgreichen #Einführung ... http://t.co/qjnaFDWQcW

10. vor 4 Tagen

    dtms wird Mitglied im Contact Center Network (CCN) Mit der Mainzer dtms GmbH erweitert ein weiterer Contact Center Spezialist das CCN Experten-Netzwerk Service im Wandel: Intelligente Servicekonzepte unter Einbindung aller Kommunikationskanäle sind heute ein zentrales Qualitätsmerkmal, mit dem Unternehmen sich ...

    

    Das Contact Center Portal bündelt alle wesentlichen Themen aus dem Contact Center Bereich und bietet damit einen umfassenden, zugleich strukturierten und übersichtlichen Bericht von Expertenwissen. Kontinuierlich wachsend zeigt das Portal aktuelle Inhalte, weiterführende Links und Dokumente zu relev...
11. @Markus_Grutzeck vor 4 Tagen

    Lärmschutz: Immer mit der Ruhe - wachsende Widerstand gegen Verkehrs- und Industrielärm wird zu einer Gefahr für den Standort Deutschland.

12. @Markus_Grutzeck vor 4 Tagen

    RT @MakingTheNumber: You’re investing all that money in getting someone to your site then they leave. They often continue to a comp... http…

13. @Markus_Grutzeck vor 5 Tagen

    Was Autohändler falsch machen: Mehr als 25 % der Emailanfragen unbeantwortet http://t.co/SpHyfog8uD

14. @Markus_Grutzeck vor 5 Tagen

    Lesen Sie #Callcenter und #CRM ▸ heutige Topstories dank @CRM_Center @Grutzeck @sportsbet_news ▸ http://t.co/bUntEFeTR5

15. @Markus_Grutzeck vor 5 Tagen

    #Personal Rekruiting im #CallCenter. Herausforderung Nr. 1. Welche Wege gibt es? Was verspricht Erfolg? ... http://t.co/M6NpHOFK23

16. @Markus_Grutzeck vor 5 Tagen

    Garbers Gazette: Karamba! - Kreativkurse geprüft von Stiftung Warentest ... http://t.co/danbPfDvyw #CRM #Vertrieb

17. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Lesen Sie #Callcenter und #CRM ▸ heutige Topstories dank @SebastianBoms @VBM_GSchunk @mpucher_CRM ▸ http://t.co/bUntEFeTR5

18. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    kostenlose #Warteschleife im #Callcenter. Was kommt in Phase II ab Juli 2013? Wie kann man das Gesetz umsetzen? ... http://t.co/36xwSg9FrZ

19. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    RT @heiternet: Telekom-Chef verteidigt Flatrate-Kappung: "Wir lieben unsere Kunden": Die Bandbreiten-Drosselung für... http://t.co/rvY2ayqY…

20. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Aktuelle #Rechtsfragen im #Callcenter: #Auftragsdatenverarbeitung #Mitarbeiterdatenschutz ... http://t.co/KeCaTjv5JQ

21. vor 1 Woche

    Mit reinem "Adressen sammeln" ist nichts gewinnen. Daten sind ein sehr vergängliches Gut. Deshalb ist eine strukturierte Vorgehensweise zur Datenpflege im Unternehmen überlebenswichtig. Gut gepflegte und segmentierbare Kontakte mit Opt-In sind in der Marktkommunikation Gold wert. Das kann nur funktionieren, wenn ...

    

    Daten Mehrwert sinnvoll nutzen | Aktuell www.grutzeck.de

    Gutes Adressmanagement ist entscheidend für eine effiziente Arbeit des Vertriebs. Worauf es im Datenmanagement ankommt und wie Adressen sinnvoll strukturiert sein sollten, zeigt dieser Beitrag.
22. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Schlechtes #CRM spricht sich herum: 52 % der Befragten berichten Bekannten von negativen Serviceerfahrungen. http://t.co/NcilL0QpR4

23. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    LG Regensburg hat entschieden, dass Fanseiten von Unternehmen bei Facebook ein Impressum gemäß § 5 TMG enthalten müssen (1 HK 0 1884/12)

24. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    @media_log Das ist der Link wohl weggekürzt worden http://t.co/zd2v3e99VO sorry ;-( #CallCenter #Humor

25. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Lesen Sie #Callcenter und #CRM ▸ heutige Topstories dank @nyarla23 @ccvev @CC_Insight ▸ http://t.co/bUntEFeTR5

26. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Vera Wolter, Abteilungsleiterin DATEV eG zur Zukunft im #Kundenservice http://t.co/QYVKSqjBYC #Contact Center

27. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Alle erwarten #Qualität im #CallCenter. Was macht Qualität aus? Wie kann man Qualität produzieren und messen? http://t.co/JWLH4JTZXf

28. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Make-or-Buy von #CallCenter Dienstleistungen: Argumente pro und contra. Handlungsempfehlung ... http://t.co/60QNIitTtn

29. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Humor: Der gläserne Mitarbeiter - Was passiert, wenn ein #CallCenter das Prinzip des gläsernen Mitarbeiters übertreibt ......

30. @Markus_Grutzeck vor 1 Woche

    Werbung auf Smartphones lässt #Facebook wachsen http://t.co/eZJGO7gVcJ - Wie gelingt es Facemook mobil Geld zu verdienen? #Social Media #CRM